O Trustcrafter foi concebido para ser o mais intuitivo possível e requer quase nenhuma configuração para começar. Embora a aplicação tenha uma série de configurações que podem ser configuradas às suas preferências, existem apenas 2 ações que recomendamos vivamente que tome ao instalar a app:
1.) Ligue pelo menos 1 perfil da plataforma de revisão. Pode utilizar o Trustcrafter incorporado em integrações (Google, Facebook, Trustpilot) para ligar facilmente um perfil a 1 clique. Para qualquer outro perfil, pode simplesmente copiar e colar o URL do seu perfil na caixa “Outras Plataformas” na parte inferior.
2.) Embora não seja necessário, encorajamos fortemente todos os utilizadores a carregarem o logótipo da sua loja. Se carregar um logótipo, será incluído em todos os e-mails e formulários e páginas virados para o cliente, mantendo a marca da sua loja consistente em todas as comunicações.
Depois de completar estas duas tarefas, também o encorajamos a olhar para as definições padrão e determinar se há algo que gostaria de mudar. Por exemplo, dependendo do produto ou serviço que fornece, pode querer ajustar os tempos de atraso por e-mail/SMS para dar tempo suficiente aos seus clientes para avaliarem a sua compra antes de deixar uma revisão.