Commencer

Trustcrafter est conçu pour être aussi intuitif que possible et ne nécessite pratiquement aucune configuration pour démarrer. Bien que l’application dispose d’un certain nombre de paramètres qui peuvent être configurés selon vos préférences, il n’y a que 2 actions que nous vous recommandons vivement d’effectuer lors de l’installation de l’application :

1.) Liez au moins 1 profil de plateforme d’avis. Vous pouvez utiliser les intégrations intégrées de Trustcrafter (Google, Facebook, Trustpilot) pour lier facilement un profil en 1 clic. Pour tout autre profil, vous pouvez simplement copier et coller l’URL de votre profil dans la case « Autres plateformes » en bas.


2.) Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous encourageons fortement tous les utilisateurs à télécharger le logo de leur boutique. Si vous téléchargez un logo, il sera inclus dans tous les e-mails et formulaires et pages destinés aux clients, ce qui maintiendra la cohérence de l’image de marque de votre boutique dans toutes les communications.


Après avoir terminé ces deux tâches, nous vous encourageons également à examiner les paramètres par défaut et à déterminer s’il y a quelque chose que vous souhaitez modifier. Par exemple, selon le produit ou le service que vous fournissez, vous pouvez ajuster les délais d’envoi des e-mails/SMS pour donner à vos clients suffisamment de temps pour évaluer leur achat avant de laisser un avis.