Questi collegamenti sono necessari per rispettare le norme della maggior parte dei siti di recensioni (Google, Trustpilot, ecc.). Questi siti hanno quasi sempre politiche in atto che vietano alle aziende di richiedere solo recensioni positive. Le attività che violano questa norma possono vedersi rimosse le recensioni. Abbiamo riscontrato che includendo questi collegamenti insieme al modulo di feedback dei clienti, i clienti utilizzano quasi sempre il modulo invece di lasciare una recensione negativa.
Le politiche ufficiali di Yelp vietano alle aziende di richiedere ai propri clienti di lasciare recensioni su Yelp. Le organizzazioni che risultano in violazione di questa norma possono vedersi rimosse o soppresse le proprie recensioni e le proprie schede.